Каким должен быть ценник на товар

12:4930.07.2012

price_00011

Стоимость товара не соответствует указанной на ценнике. Именно такие жалобы чаще всего поступают от потребителей в Управление Роспотребнадзора. В 1-ом полугодии 2012 года в ходе проверок выявлено 91 нарушение.
Смотреть

 

Проверку прошли 322 магазина области. Жалобы подтвердились в трети из них. Основные нарушения оформления ценников: указана неверная стоимость товара или ценники перепутаны местами. Все нарушители оштрафованы на сумму от 1 до 3 тысяч рублей. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курской области Ирина Кляцковская.


Ирина Кляцковская: «Если речь идет о плановой проверке, выписывается распоряжение. Руководитель предприятия уведомляется о начале проверки за 3 дня. Если по жалобе, выписывается распоряжение или проводится административное расследование без уведомления руководителя предприятия. Это что касается проверок в сфере защиты прав потребителей».

 

Правильный ценник должен быть оформлен так: обязательно указаны наименование товара, единица измерения, цена, дата упаковки, подпись или печать ответственного лица. Внимательно изучайте ценники и маркировку товара.

 

В соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно, в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателей информацию о стоимости продукта на ценнике. Если товар расфасован, указать цены за килограмм и стоимость отвеса на упаковке.

 

Отсутствие чека не повод для отказа покупателю в просьбе. Для разрешения конфликтной ситуации необходимо обратиться к администратору торгового зала или старшему продавцу. Если ваше замечание не нашло должного отклика у руководства торговой точки, не расстраивайтесь. Возможно, чуткому отношению к покупателям их научит суд.


Анна Колганова

Похожие новости